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よくある質問
データについて
お支払い方法、送料、営業範囲等について
その他の質問について
- Q1-1. 看板の注文するにはどうすれば良いですか？
- 看板の注文はメールかFAXでお願いします。
- Q1-2．メールで問い合わせたのに返信がありません。
- 大変申し訳ありません。 メール、FAXで問い合わせて３営業日以内に連絡がない場合は、 何かが原因で、メール、FAXが届いていない可能性がありますので、お手数かけますが、お電話いただけますようお願いします。
- Q1-3．看板の値段は？
- 名ページの価格表を参考にして下さい。 価格表にない枚数やポリセーム以外の商品を、 ご希望の場合はメールかＦＡＸでお問い合わせ下さい。
- Q1-4．看板の見積りは無料ですか？
- 看板の見積りは無料でしますので安心してご依頼下さい。
- Q1-5．看板の見積りを依頼したら注文しないと駄目ですか？
- 出来る限りお客様のご希望に 添うよう努力致しますが、 ご希望に添わない場合はお断りして頂いて結構です。
- Q1-6．注文してから看板の納期はどれくらいかかりますか？
- 振込確認後、看板のデザインをお客様に最終確認後していただいてから7営業以内に発送します。お急ぎの方は制作可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。修正回数が多くなればなる程、納品が遅くなります。 但し、仕事の混雑状況により製作日数がかかる場合があります。 発送次第、メールでご連絡します。
- Q1-7．注文した看板の返品は出来ますか？
- 受注生産となりますので、原則として返品に関してはお断りします。 当社のミスの場合による不良品の場合は、至急、良品と交換させて頂きます。 その際の送料は当社にて負担いたします。 (返品は商品到着後、7日以内にお願いします。返品期限を越えた返品についてはご遠慮ください)
- Q2-1．看板のデザインはしてくれますか？
- お客様の下書き原稿案をお渡しください。それを元に原稿を製作します。 （看板に入れたい言葉を手書きで書いていただくだけでも結構です。）
- Q2-2．データ支給の場合、データはエクセル、ワードのようなソフトで作ればいいですか？
- エクセルやワードで頂いたデータを元にイラストレーターで作成しますので、 エクセルやワードでデータを頂いた場合はデータ製作代が発生します。 書体については当社のＰＣにある一番近いフォントになります。
- Q2-3．ロゴや指定文字は使えますか？
- イラストレーター以外で頂いた場合は、スキャン代が別途かかります。頂いたデータによってはスキャン出来ない事があります。
- Q2-4．イラストレーターでデータを用意した場合は値段安くなりますか？
- はい、安くなります。製版代と製作代だけになります。 イラストレータ（ver8.0）形式で製作お願いします。 (アウトラインするのを忘れない様にお願いします。)
- Q3-1．注文した看板の支払い方法は？
- 銀行での先振込のみとなっております。
- Q3-2．領収書の発行は出来ますか？
- 領収書の発行は原則しておりません。 お振込時に金融機関から発行されるお振込控を商品代金の受取証書とさせて頂きます。
- Q3-3．看板の送料はかかりますか？
- 基本１０００円かかります。遠方の場合は割増料金となります。 但し、１万円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
（送り先が複数の場合は別途料金かかります）
- Q3-4．全国発送可能ですか？
- 北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、東京、神奈川、埼玉県、千葉、茨城、群馬、 栃木、愛知、静岡、三重、岐阜、新潟、長野、山梨、石川、富山、福井、大阪、京都、奈良、 兵庫、滋賀、和歌山、岡山、広島、鳥取、山口、島根、愛媛、徳島、高知、香川、福岡、佐賀、 長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄と日本国内なら全国販売しております。
- Q3-5．注文した看板の取り付けは依頼できますか？
- 取付料金が別途かかりますが、大阪と奈良では取付に対応しております。
【 大阪府 】
柏原市、八尾市、藤井寺市、羽曳野市、松原市、東大阪市、大阪市、太子町、 富田林市、河南町、千早赤阪村、河内長野市
【 奈良県 】
生駒市、王寺町、三郷町、平群町、斑鳩町、香芝市、上牧町、河合町、安堵町、川西町、 大和郡山市
- Q3-6．注文した看板が届きません。
- 何かの手違いによるミスだと考えられますので、ご面倒ですがお電話かメールで問い合わせをお願いいたします。すぐに対応させて頂きます。
- Q3-7．注文した商品を工場に直接取りに行ってもいいですか？
- 事前に連絡いただけたら対応可能な場合ありますが、 少人数でしてる為、対応出来ない事が多いです。
- Q4-1．募集看板や誘導看板に使う素材は？
- ＰＰ(ポリセーム)です。柔らかい素材の為、曲面等の所に取り付けするのに向いています。その他にもお客様が希望される場合は、アルミ複合板等の看板も製作しております。
- Q4-2．出来上がる看板は誤差なく出来ますか？
- ほとんどの作業を手作業でしますので、原稿の複雑さ、色数、素材の伸縮度などによっては、どうしても若干の誤差が生じる場合がございます。他のオフセット・グラビア印刷などのような精度はありません。また、写真やグラデーションなどはシルク印刷で対応しておりません。
- Q4-3．注文する看板の色指定はどうすればいいですか？
- 看板の色指定はＤＩＣ・日塗工各色見本帳から指定をお願いします。色は手作業で調色しますので、実際色とは多少異なる事がございます。
- Q4-4．看板の大きさはいろいろなサイズが作れますか？
- はい、色々なサイズの看板製作出来ます。お気軽にお問い合わせ下さい。
- Q4-5．看板に穴は最初から空けてくれるの？
- はい、空けます。基本５ｍｍの穴を看板の４角に空けています。大きな穴をご希望の場合は大きな穴も空けますが、有料となります。
- Q4-6．看板の耐久性は？
- 看板、横断幕、のぼり旗の材質によって変わります。取付場所の環境によっても様々ですので、何年もつとは一概に言えません。
- Q4-7．募集看板や誘導看板で白フチなしの看板製作は出来ますか？
- 大変申し訳ありませんが、募集看板や誘導看板では、白フチなしの看板は製作しておりません。
店舗看板・テントの製作や撤去、横断幕・のぼり旗に関しては各HPでご確認お願い致します。
